Niveau de maîtrise : Débutant
Niveau de droits : Administrateur/Utilisateur
Module : Marketing

Il peut être intéressant de pouvoir ajouter manuellement une piste dans un scénario de Marketing Automation.

1/ Vérifier que la piste n'est pas déjà dans un scénario de Marketing Automation

Avant toute chose, il faut s'assurer que la piste n'est pas déjà en cours de traitement dans un scénario

Pour cela, dans la fiche de la piste, cliquez sur l'icone associée dans le pavé Nurturing

Vous arriverez sur l'automatisation Marketing de la piste. Nous voyons qu'elle n'est pas inclut dans un scénario.

2/ Vérifier que la piste est bien OPTIN

Conformément aux obligations liées à la loi RGPD une piste qui n'est pas Optin ne peut pas entrer dans votre scénario puisqu'elle n'a pas expressément accepté de recevoir vos emails.

Ouvrez la fiche de la piste et vérifier dans le widget Protection des données que la piste ets bien cochée Optin.

Bon à savoir :

Attention, depuis la nouvelle loi sur la protection des données (Mai 2018), si la personne que vous envoyez dans le scénario est un particulier n'est pas Optin, elle entrera certes dans le scénario mais ne recevra pas les emails.
Par ailleurs, un compte ou un contact (ou par extension une piste) s'est, à un moment donné, désinscrits de tous les emailings, alors de la même manière elle ne pourra par recevoir les emails.

3/ Ajouter la piste dans un scénario de Marketing Automation

Il suffit simplement de cliquer sur l'icone "+" du pavé Nurturing

Sélectionnez le scénario auquel vous souhaitez l'associer et cliquez sur enregistrer.

Votre piste est maintenant intégrée au scénario de Marketing Automation