Niveau de maîtrise : Confirmé
Niveau de droits : Administrateur
Module : Marketing
Le module Marketing de Koban permet de remonter sur un visiteur de votre site ou une piste (engagée ou qualifiée) un score, qui mesure son niveau d'intérêt et de maturité pour vos offres.
Le score est enregistré dans Koban sur toutes les Pistes, qu'elles soient inconnues, engagées ou qualifiées.
Le score est calculé et remis à jour toutes les nuits, et une seule fois par jour donc.
Voici les cas de paramétrages permettent au score de remonter sur une piste.
1- Score sur un point d'engagement
Lorsque vous créez des points d'engagement (on peut parler en langage quotidien de formulaires sur votre site Web) et que vous les proposez sur votre site internet, vous pouvez décidez que toute piste qui remplit ce point d'engagement acquiert des points de score.
Dans ce cas, l'acquisition du score se paramètre directement sur le point d'engagement dans Koban.
2- Score sur une étape de scénario
Dans le paramétrage de vos scénarios, vous pouvez ajouter une étape à laquelle la piste qui passe dans cette étape acquiert un nombre de points.
3- Score sur la visite enregistrée d'une page du site ou d'un article de blog
Si vous décidez de tracker les visites de votre site, et d'enregistrer les pages de votre site (et articles du blog), alors chaque visite d'une page enregistrée permet au visiteur d'acquérir également un certain nombre de points.
Chaque score défini sur les pages ou articles consultés se paramètre au niveau de chaque page.
Toutes les visites réalisées depuis un certain nombre de jours sont prises en compte dans le calcul du score. Ce délai de nombre de jours est également paramétrable par vos soins.
Vous trouverez toute la marche à suivre dans l'article ici.