Niveau de maîtrise : Débutant
Niveau de droits : Tous
Module : Tous les modules
La collaboration est au centre de votre entreprise, nous l'avons transposé dans Koban par la notion de fil d'actualité, certains de nos client parlent également de "Mur" comme sur un réseau social bien connu !
1/ Qu'est ce que le "Fil d'actualités" ?
Le fil est l'endroit où vous pouvez suivre ce qui se passe au sein de l'entreprise, partager de l'information et envoyer un message à vos collègues, consulter l'historique des dernières actions sur un compte ...
Cela permet de faire circuler l'information simplement et améliore la collaboration entre vos équipes. En effet, les utilisateurs de Koban pourront communiquer via ce fil même s'ils ont des abonnements très différents. Par exemple, une personne à la production utilisant Koban Projet pourra demander des précisions sur une commande au commercial attitré qui lui utilise Koban CRM.
Il a 2 objectifs en fonction de l'endroit où on le consulte :
- depuis la page d'accueil => suivi des informations relatives à l'ensemble de l'activité de la société. On peut faire des filtres afin de suivre uniquement ce qui vous intéresse (cf. Paramétrage du fil)
- depuis la fiche de compte, contact, opportunité, projet ... => suivi de l'historique des actions
2/ Où trouver le widget "Fil" ?
Dans le paramétrage initial, le widget "Fil" est situé dans la partie droite de Koban mais en fonction de votre paramétrage, il peut se situer à un autre endroit ou avoir été masqué.
Vous le reconnaîtrez facilement :
Il est aussi présent sur toutes les fiches de comptes, contacts, opportunités ... Il intègre tout l'historique que vous avez eu avec cette fiche.
