Niveau de maîtrise : Débutant
Niveau de droits : Utilisateur
Module : CRM


Vous avez vu que lorsque vous affichez les processus dans Koban, un petit numéro s'affiche dans chaque opportunité.

C'est le score de l'opportunité, noté sur 10, qui correspond en fait au pourcentage de chance de gagner, renseigné dans l'opportunité (arrondi à l'unité la plus proche).


Si vous n'avez pas suivi, voici un récapitulatif un peu plus visuel :


Le score s'affiche ici dans le processus :


Et le pourcentage s'affiche et se modifie dans l'opportunité elle même : dans notre cas, 20% de chance équivalent à 2/10 d'où le score de 2 dans le processus !




Attention : le score est toujours arrondi, donc si la probabilité est de 35 à 44%, le score est de 4. Si la probabilité est de 45 à 54%, le score est de 5 !